A única formação online que ensina comunicação pública completa
+ estratégias específicas de Instagram para órgãos públicos no Brasil
Referência nacional em comunicação pública e transformação de órgãos governamentais. Com mais de 30 anos na comunicação estratégica, combina experiência executiva no setor privado com gestão real no setor público.
Como Secretário de Comunicação Municipal, reestruturou completamente a comunicação institucional de uma das principais cidades de São Paulo, implementando metodologias que revolucionaram a relação entre poder público e cidadão.
Responsável por transformações em mais de 600 serviços públicos, criou o primeiro sistema integrado de comunicação municipal que combina assessoria de imprensa, redes sociais, ouvidoria e comunicação interna.
Desenvolvedor do primeiro método no Brasil focado 100% em Comunicação Pública Municipal, oferece formação que já capacitou centenas de profissionais em prefeituras e câmaras.
A única formação online que ensina comunicação pública completa
+ estratégias específicas de Instagram para órgãos públicos no Brasil
Para estruturar comunicação completa desde fluxos internos até execução estratégica no Instagram
Para integrar redes sociais com assessoria tradicional, criar protocolos de crise e coordenar equipes profissionalmente
Para dominar comunicação pública de verdade e se tornar referência no setor
Para montar do zero uma SECOM que funciona como área estratégica (não apenas operacional)
Estruturar uma SECOM profissional do organograma à execução
Criar protocolos que evitam 90% das crises e saber exatamente como agir quando explodir
Aplicar a Jornada do Cidadão (método exclusivo que transforma comunicação burocrática em conexão real)
Dominar Instagram público sem virar prestação de contas chata
Estabelecer fluxos que fazem informação chegar na hora certa para quem precisa
Medir resultados com métricas específicas do setor público (não métricas de marketing comum)
FORMAÇÃO COMPLETA
EM 6 MÓDULOS
MÓDULO 1
MÓDULO 2
Fundamentos da Comunicação Pública Estratégica
Construção de Identidade e Marca Institucional
Aula 01: Princípios legais sem juridiquês (o que pode e não pode na prática)
Aula 02: Diagnóstico real da comunicação atual (ferramenta prática)
Aula 03: IPor que Instagram público NÃO é marketing comum
Aula 04: Transformando comunicação em ferramenta de gestão estratégica
Aula 01: Identidade visual que funciona no digital (não é só brasão bonito)
Aula 02: Bio estratégica para Instagram público (o que escrever e por quê)
Aula 03: PPadronização que cria autoridade (sem burocratizar)
Aula 04: Cuidados legais que protegem você e o órgão
MÓDULO 3
MÓDULO 4
Fluxos e Processos de Comunicação
Segmentação e Canais de Comunicação
Aula 01: Como fazer secretários entenderem o papel deles na comunicação
Aula 02: Sistema para conseguir informações que viram conteúdo relevante
Aula 03: Protocolos e briefing que funcionam (sem burocracia que trava)
Aula 04: Plano de comunicação que sai do papel
Aula 01: Como classificar obras e serviços para comunicar certo
Aula 02: Perfil do Cidadão Ideal - PCI (método exclusivo)
Aula 03: Escolha dos canais corretos (pare de estar em tudo e comunicar mal)
Aula 04: Integração Instagram + assessoria + outros canais
MÓDULO 5
MÓDULO 6
Protocolos e Gestão de Crises
Instagram Estratégico para Órgãos Públicos
Aula 01: Protocolos de crise para órgãos públicos (o que fazer quando explode)
Aula 02: Crise nas redes sociais (responder ou não? Como? Quando?)
Aula 03: Erros fatais que destroem credibilidade de redes públicas Aula
Aula 04: Recuperação de imagem institucional passo a passo
Aula 01: 4 Os 4 Ambientes do Instagram público (e como usar cada um)
Aula 02: A Jornada do Cidadão aplicada ao Instagram (exclusiva)
Aula 03: Conversar antes de converter (pare de só informar)
Aula 04: O segredo do sucesso do Instagram na área pública
BÔNUS EXCLUSIVO:
10 FERRAMENTAS PRÁTICAS
MARKETING REAL
"A Jornada do Cidadão foi o caminho definitivo para entender como nossa comunicação funciona. Hoje, nossa base interage, compartilha e participa do que fazemos." Assessor de Comunicação - SP
"A SECOM era vista como gasto desnecessário pela gestão. O curso foi definitivo para posicionar comunicação como estratégica. Hoje, participamos de todas as decisões importantes." Sec. Comunicação - Paraná
"Eu estava perdida quando explodia qualquer problema. Os protocolos de crise foram decisivos pra mostrar como agir e como transformar crise em oportunidade. Mudou nossa forma de reagir." Assessora de Comunicação
"Achei que Instagram público era só pra informar, mas o curso mostrou que quem não conversa perde conexão. É um método validado, claro e definitivo pra quem quer engajar de verdade." Coordenador de Midias Sociais
INFORMAÇÃO
IMPORTANTE
CONTRATAÇÃO DIRETA PELO ÓRGÃO
A comunicação política no ambiente digital exige estratégias específicas. Este bônus ensina como adaptar seu posicionamento nas redes sociais, interagir com o público e manter uma presença online forte e coerente com sua identidade política.
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